Review foodpanda เว็บไซต์สั่งอาหารเดลิเวอรี่ส่งถึงบ้าน
หลังจากที่ไม่ได้เผยแพร่บทความมานาน จึงกลับมาอีกครั้ง ถึงแม้บทความเก่าที่ค้างคาไว้จะยังเขียนไม่เสร็จดีก็ตาม ในครั้งนี้เนื่องจากวันนี้อยู่บ้านแล้วไม่มีอะไรกิน จึงหาพวกร้านเดลิเวอรี่ในเน็ต แต่ไม่อยากสั่ง KFC แล้วดันมาเจอเว็บไซต์ foodpanda ก็เลยเข้าไปเลย
เว็บไซต์ foodpanda ตามที่ผมเข้าใจ เขาทำหน้าที่เป็น "ตัวกลาง" หรืออาจจะเรียกได้ว่าเป็น Agent ในการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารตามร้านต่างๆ โดยจะมี Fee 5% และค่าส่งตามแต่ที่ร้านนั้นๆกำหนดครับ โดยจะให้บริการตามหัวเมืองใหญ่ๆในไทยครับ
เดี๋ยวยังไงลองไปดูเว็บไซต์กันก่อนเลยดีกว่าครับ
foodpanda
เปิดมาก็ input ให้ใส่บริเวณที่เราอยู่เลยครับ สามารถใส่เขต / แขวงลงไปได้ ถ้าต่างจังหวัดก็เป็นอำเภอครับ
พอกดปุ่ม "ค้นหาเดี๋ยวนี้" ก็จะพาเรามาหน้าที่เป็น List ของร้านต่างๆครับ โดยจะมี search bar ทางด้านข้างให้เราใส่ filter ในการค้นหาได้ครับ
วันนี้พอดีอยากกิน Pepper Lunch เลยลองเข้าไปดูครับ เห็นร้านอยู่อุดมสุขด้วยคิดว่าไม่น่าจะนานถ้ามาส่ง ถ้าเห็นด้านข้างก็จะเห็นว่าแอบออเดอร์ไปแล้วหล่ะครับ 555
ตรงส่วนนี้จะเป็น Menu ของร้านนะครับ แต่ละร้านอาจจะเอา Menu มาไม่ครบก็ตามแต่ร้านเขาต้องการหล่ะครับ
ลองสั่งดูหน่อย พอเรากดปุ่ม "+" ก็จะมีกล่องขึ้นมาให้เราเพิ่ม Option เสริม / ไม่ก็ให้เลือกว่าจะเอาแบบไหน ผัด ทอด อบ เป็นต้นครับ
ตอนนี้ผมกดดำเนินการชำระเงินแล้วหล่ะครับ ตรงนี้เขาก็ให้เราดู Order ของเรา ใส่คูปอง(ถ้ามี) แล้วก็ชำระเงินครับ
ตอนนี้ผมใส่คูปองเข้าไป ผมได้มาจากไป Add friend ในไลน์ครับ (รายละเอียดในเว็บไซต์) ได้ลดมาพอสมควรครับ
เนื่องจากผมสมัครครั้งแรกเลยผ่าน Facebook จึงต้องกรอกที่อยู่ครั้งแรกครับ ก็กรอกให้เรียบร้อยครับ เขียนอธิบายไปนิดหน่อยก็จะโอเคครับ
ผมเลือกที่จะจ่ายผ่านออนไลน์เพย์เมนต์โดยใช้บัตรเดบิตครับ ก็กรอกรายละเอียดให้เรียบร้อยครับ มันก็จะหักเงินในบัตรเรา
ตอนนี้ก็เสร็จละครับ ในระหว่างนี้จะมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาให้เราเพื่อเช็คข้อมูลให้เรียบร้อยครับ
พอ Call center โทรมาเสร็จก็ส่ง Email มายืนยันครับ เป็นอันเสร็จสิ้นกระบวนการ รอกินอย่างเดียวละตอนนี้
Impression
ค่อนข้างประทับใจครับ ถึงตอนแรกจะไปเห็นกระทู้แย่ๆในพันทิปมา แต่อยากลอง จึงลองสั่งดูเลยครับ UX ของเว็บไซต์ค่อนข้างดี เข้าใจง่ายครับ ส่วนมากเวลาจัดส่งในเว็บจะบอก 1 ชม. แต่เอาเข้าจริงประมาณครึ่ง ชม. เท่านั้นครับ ซึ่งจัดว่าเร็วพอควรเลย ถ้าเทียบกับ KFC (ฺฮา) มีการส่งอีเมลมายืนยัน โทรศัพท์มาเช็คข้อมูล บางร้านก็จัดรายการกับทางเว็บไซต์ด้วยก็อาจจะได้ของแถมเพิ่มอีก
Score
- ความรวดเร็ว 5/5
- ความอุ่นของอาหาร 4/5 ออกไปทางเย็นมากกว่าร้อน (ฮา) แต่ก็อุ่นๆ
- ความคุ้มค่า 3.99/5 แอบแพงไปนิด
- การบริการ 4.5/5 บริการโอเค ผมออกจากบ้านไม่ได้(โดนขัง)เขาก็ยังถือมาสอดตรงประตูให้ น้ำตาจะไหล
ปล.ไม่ได้รับเงินมาแต่อย่างใด ถ้าทาง Foodpanda จะให้ก็ยินดีรับไว้ :)